Paket yang sudah dibeli akan batal otomatis dalam 1x24 jam apabila belum melakukan pembayaran.
Apabila ingin membatalkan pesanan karena kesalahan memilih metode pembayaran atau lupa belum memasukkan kode diskon saat pemesanan, silakan ulangi kembali pemesanannya dengan catatan untuk pembayaran belum dilakukan.
Apabila sudah melalukan pembelian, namun terjadi kesalahan seperti pada keterangan sebelumnya maka hal tersebut tidak bisa dilakukan dan juga tidak bisa dilakukan refund atas kesalahan tersebut. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Ruangguru, untuk paket yang sudah dibeli tidak dapat dilakukan pengembalian. Detail mengenai ketentuan refund bisa cek pada laman https://www.ruangguru.com/terms-conditions/apps
Cara membatalkan pesanan
