Jika sudah melakukan pembayaran namun paket dibatalkan, terdapat beberapa kemungkinan:
1. Pembayaran dilakukan melebihi batas waktu ketentuan, yaitu 1x24 jam
2. Nominal pembayaran tidak sesuai
3. Pembayaran dilakukan tidak sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih
Untuk memastikan kendala yang kamu alami, perlu dilakukan pengecekan lebih lanjut. Buat laporan agar kami dapat membantu mengatasi kendala kamu melalui Ticketing Ruangguru.