Akun

Kendala Login

• Saya tidak bisa login akun Ruangguru melalui aplikasi
• Saya tidak bisa login akun Ruangguru di app.ruangguru.com
• Lupa email Ruangguru
• Lupa Password akun Ruangguru

Pengaturan Akun

• Cara melakukan perubahan nomor HP
• Cara melakukan perubahan nama akun
• Cara melakukan verifikasi nomor HP
• Cara reset password/kata sandi
• Cara melakukan perubahan email
• Bagaimana cara mengubah/mengedit avatar?

Perubahan Akun

• Email yang didaftarkan sudah tidak aktif atau salah tulis (typo)

Maksimum Perangkat/Device

• Apakah Aplikasi Ruangguru bisa di gunakan di 2 HP atau lebih?

Perubahan Jenjang

• Saya salah membeli paket, bagaimana cara mengubah paket tersebut?